Obtener calidad en los sistemas de información (métodos, métricas, metodologías, estándares).

Los sistemas de información en la organización no son algo nuevo. Desde antes de utilizar los computadores para la automatización, las organizaciones ya reunían, almacenaban y actualizaban información de sus actividades manualmente. En el pasado como en el presente, los sistemas de información consisten en estándares establecidos para el procesamiento, almacenamiento y entrega de información a los miembros de la organización donde cada uno de éstos requieren información distinta para la realización de su trabajo, en particular como instrumento en la toma de decisiones y en las actividades de control gerencial.

Existen diferentes áreas y tipos de sistemas de información gerencial, el uso dependerá del nivel donde se encuentre el individuo dentro de la organización, ya que cada uno de ellos está diseñado para ello. La importancia del uso de los sistemas de información gerencial radica, en que la información puede usarse para respaldar la toma de decisiones dentro de la organización, ya que dicha información nos podrá indicar si una decisión es la correcta o no, sin olvidar que existen otras variables que influyen en la misma. Sin importar el tamaño de la empresa u organización, la conducción exitosa de la misma estará influenciada por la precisión de sus registros y la adopción de decisiones acertadas.

Calidad

La calidad constituye una expresión de aplicación universal, su uso está inmerso en la cotidianidad, en su aplicación se materializa en la calidad de vida, las relaciones interpersonales, la educación y la salud, así como en todos los bienes y servicios que las empresas producen, en el entorno laboral y medio ambiente, hablar de calidad es pues conocer y entender que cada actividad que el hombre ejecuta debe estar enmarcada en patrones de conducta que conlleven a hacer las cosas de la mejor manera posible, para generar satisfacción de los clientes, usuarios y consumidores de un producto bien o servicio.

Sistemas de información

Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales poseen mecanismo, en este sentido, Laudon y Laudon (2006), expresan que un sistema de información es un objeto compuesto, cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro; puede ser material o conceptual. De igual forma se puede decir que es un conjunto de elementos con relaciones de interacción e interdependencia que le confieren entidad propia al formar un todo unificado. Un sistema puede ser cualquier objeto, cualquier cantidad de materia, cualquier región del espacio, entre otros seleccionados para estudiarlo y aislarlo mentalmente de todo lo demás. En este sentido, el presente artículo se asume a un sistema de información como una interrelación de redes materiales que se relacionan entre sí.

ciclo de vida de un sistema de información

El ciclo de vidad de un sistema puede clasificarse en estas fases:

Fase de planificación

Consiste en un conjunto de actividades:

1. Montar el proyecto.
2. Justificar proyecto.
3. Elija la metodología de desarrollo.
4. Desarrollar un cronograma del proyecto.
5. Producir un plan de desarrollo del proyecto.

fase de mantenimiento

Implica el funcionamiento diario del sistema, realizando modificaciones para mejorar el rendimiento y corregir problemas. Después de implementar un sistema de información, permanece en funcionamiento durante un período de tiempo. Durante este tiempo, las actividades de mantenimiento aseguran que el sistema funcione tan bien como sea posible. Hay una lista de actividades para esta fase:

1. Operar el equipo.
2. Haz copias de seguridad.
3. Proporcionar ayuda a los usuarios.
4. Corrige errores.
5. Optimiza la velocidad y la seguridad.
6. Revise el software según sea necesario para satisfacer las necesidades del negocio.

Fase de diseño

El equipo del proyecto debe averiguar cómo el nuevo sistema cumplirá los requisitos especificados en el Informe de requisitos del sistema. Hay una lista de actividades para la Fase de Diseño:

1. Identificar soluciones potenciales.
2. Evaluar soluciones y seleccionar las mejores.
3. Seleccione hardware y software.
4. Desarrollar especificaciones de la aplicación.
5. Obtenga la aprobación para implementar el nuevo sistema.

Fase de implementación

El equipo del proyecto supervisa las tareas necesarias para construir el nuevo sistema de información. Hay un conjunto de tareas que tienen lugar durante esta fase:

1. Comprar e instalar hardware y / o software.
2. Crea aplicaciones.
3. Aplicaciones de prueba.
4. Finalice la documentación.
5. Entrene a los usuarios.
6. Convertir datos.
7. Convierte a un nuevo sistema.

Fase de análisis

La fase de análisis comienza después de que el equipo del proyecto selecciona una metodología de desarrollo, elabora el Plan de Desarrollo del Proyecto y recibe permiso para proceder desde la administración.

FUENTES

https://www.redalyc.org/jatsRepo/676/67644589008/html/index.html